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Información sobre los cortes de energía

Si actualmente usted está sufriendo un apagón, verifíquelo o repórtelo a través de nuestro mapa de apagones.

Cortes de energía en Virginia y Carolina del Norte

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Cortes de energía en Carolina del Sur

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Seguridad con el gas en caso de tormentas

NO es necesario cerrar el servicio de gas natural en el medidor durante un huracán; y solo el personal de servicios públicos o de emergencia debe cerrar esta válvula. Las tuberías subterráneas normalmente no se ven afectadas, ni siquiera en caso de tormentas fuertes, por lo que el servicio de gas rara vez se interrumpe.

Si cree que su casa o negocio puede inundarse hasta el punto de que el agua podría apagar las luces piloto de los aparatos, puede apagar el aparato en la válvula de suministro, situada normalmente a menos de seis pies (dos metros) del aparato. Las válvulas normalmente giran en una dirección y solo necesitan un cuarto de vuelta para cerrarse.

Antes de una tormenta, asegúrese de saber dónde se encuentran las válvulas de suministro. Si alguno de sus aparatos o válvulas de suministro ha estado sumergido en agua, no intente volver a encender el piloto. En su lugar, póngase en contacto con un contratista autorizado para que lo inspeccione antes de utilizarlo.

Si usted está en casa después de un terremoto y huele una fuga de gas natural, salga inmediatamente y deje la puerta abierta. Si está en un edificio público, salga por la salida más cercana. No utilice ningún interruptor eléctrico, teléfono fijo o móvil, mando de la puerta del garaje o linterna, ya que pueden provocar chispas y encender el gas.

No arranque ni detenga vehículos, maquinaria u objetos cercanos que puedan producir chispas. No fume, ni utilice encendedores ni fósforos. Desde un lugar seguro, llame al 911 y a Dominion Energy.

Contáctenos

Seguridad durante una tormenta

1.  Planificar con tiempo

  • Cargue todos sus aparatos electrónicos y pilas recargables.
  • Almacene fósforos, velas, linternas y pilas.
  • Marque nuestro sitio web para seguir y comunicar fácilmente los cortes de energía.
  • Compre agua embotellada y alimentos no perecederos.

2. Antes de una tormenta

  • Consulte sitios web como Ready.gov/es para conseguir información.
  • Proteja los aparatos electrónicos sensibles con protectores contra sobretensiones o desenchúfelos.
  • Asegúrese de que los generadores portátiles tienen combustible y de que sabe cómo conectarlos y utilizarlos de forma segura.
  • En invierno, tenga preparados equipos para retirar la nieve, sal de roca para derretir el hielo y arena para mejorar la tracción.
  • Si se prevén condiciones climáticas extremas, apague los principales electrodomésticos, como los calentadores de agua y las bombas de calor.
  • Hable con los niños sobre las tormentas y sobre cómo se están preparando.
  • Designe un lugar de reunión de emergencia en caso de que su familia se separe y sepa quién es responsable de cada parte de su plan de emergencia.
  • Identifique una "habitación segura" donde su familia pueda refugiarse.

3. Durante una tormenta

  • Siempre notifique los cortes de energía. Si no nos avisa, no sabremos si se ha ido la luz.
  • Tenga paciencia: la evaluación de los daños y el restablecimiento del suministro eléctrico comenzarán en cuanto las condiciones meteorológicas sean seguras.
  • Deje una lámpara o luz encendida para saber cuándo se restablezca la electricidad.
  • Hable o léales a sus hijos. Explíqueles lo que está pasando.
  • Quédese en interiores y lejos de las ventanas.
  • Desenchufe los aparatos electrónicos o apague los interruptores para evitar daños.

4. Después de una tormenta

  • Notifique y verifique el estado de los cortes. Notifique las líneas caídas.
  • Manténgase alejado de las líneas caídas y de todo lo que esté en contacto con ellas. Dé siempre por hecho que las líneas están electrificadas.
  • Utilice los generadores de forma segura.
  • Tenga cuidado con nuestros instaladores de líneas cuando los vea en la carretera haciendo reparaciones de emergencia.
  • Evite viajes innecesarios para dejar las carreteras abiertas para el personal de emergencia y de primeros auxilios.
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