Un decatermo (DTH) es una unidad estándar de energía utilizada para medir el gas natural.

El costo por DTH se determina por:

• Los costos del gas: la cantidad de dinero que paga Dominion Energy por el gas que revende a sus clientes sin añadirle un margen de ganancia.
• Otros costos ajenos al gas: costos de operación y de mantenimiento del sistema de distribución de la empresa.

Estos precios son aprobados por las comisiones de servicios públicos estatales y cambian periódicamente por revisiones públicas. Obtenga más información acerca de los precios y tarifas.

Su factura se calcula utilizando un costo promedio, porque aplicamos lo que se conoce como Ajuste por normalización del clima (Weather Normalization Adjustment, WNA) al costo aprobado por DTH.

Cuando se aplica el WNA a una factura, esta refleja con mayor precisión el costo de suministro del servicio. Puede tener la tranquilidad de que no pagará más de lo necesario.

Sus precios se basan en la expectativa de un clima "normal", definido por la temperatura promedio diaria durante un periodo de 20 años. El WNA funciona al compensar levemente los efectos de un clima inusualmente más frío o caliente de lo normal, reajustando las facturas hacia arriba o hacia abajo según esas condiciones.

El ajuste de su factura se basa en su zona climática, que es un área meteorológica que se utiliza para recopilar datos sobre el clima normal y real.

• Cargo básico por servicio: este cargo cubre los costos relacionados con el equipo básico utilizado para llevar el gas natural a su hogar o empresa (por ejemplo, el medidor de gas y la tubería). Este precio es aprobado por las comisiones de servicio público estatales.
• Impuestos estatales y municipales a la energía (donde sean aplicables).
• Cargos por programas voluntarios: si usted apoya programas como GreenTherm o CarbonRight, o programas externos como HomeServe, estos cambios aparecerán como líneas adicionales en su factura.
• Ayuda con la energía: todos los clientes contribuyen a los programas locales de ayuda con la energía que dan asistencia con el pago de sus facturas de servicios públicos a familias y personas que cumplen los requisitos. Los empleados y accionistas de Dominion Energy también contribuyen a estos programas.

La cantidad de gas que no se consume en su hogar la mide su medidor de gas natural en pies cúbicos. Un multiplicador de volumen se utiliza para convertir esta cifra en DTH. Este cálculo toma en cuenta la altitud, la presión de gas, y la composición química del gas.

Los medidores residenciales se leen una vez al mes. Para determinar cuánto gas ha utilizado su hogar, calculamos la diferencia entre dos lecturas mensuales.

A veces no se puede leer un medidor por estar inaccesible o porque no está transmitiendo los datos adecuadamente. En estos casos hacemos una estimación del uso, basándonos en la época del año y en el historial de consumo anterior. Cuando recibimos la lectura de un medidor, ajustamos la siguiente factura para tomar en cuenta si las estimaciones del consumo fueron más altas o bajas.